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よくあるご質問

すべてにお答えします

注文した商品が不良品だったり、別のものが届いたり、壊れていた場合はどうしたらいいですか?

はい。当社では商品、サービスに不具合があった場合、着果後7日以内にメールまたは電話にて連絡いただければ対応いたします。詳しくは各商品の返金、返品の蘭がありますのでご覧ください。

栽培を始めたがうまく育たなかった場合、返品は可能でしょうか?

いいえ。本商品、サービスはお客様が楽しく家庭菜園を楽しむことを補助するものであり、保証するものでありません。しかし、なぜ、うまくいかなかったかを相談していただければ適切なアドバイスができると考えています。気軽にメールまたはLINEでご相談ください。

トマト苗、イチゴ苗はホームセンター等で購入しても大丈夫ですか?

はい。当社では栽培のスタートキット を用意していますが、お客様が準備をされても問題ありません。但し、トマトの場合、2月と9月に開始することをお勧めしていますが、ホームセンターでは入手できないと思いますので、当社のトマト苗をご利用いただければ良いかと思います。

トマト、イチゴ以外にできるものはありますか?

はい。トマト、イチゴ以外にベビーリーフやハーブが作りやすくお勧めです。当社ではこれら以外は確認していませんが、生育の原理から言えば他の作物も可能と思います。ぜひ、挑戦してみてください。

養液の原料に使うものはどの様なものですか。また、簡単に購入できますか?

はい。養液の原料は水耕栽培に使うものでホームセンター等で購入できます。商品名としては「微粉ハイポニックス」「ハイポニカ」「ベジタブルライフ A」があります。「ベジタブルライフA」以外はホームセンターで購入可能です。
 また、商品には「微粉ハイポニックス」が付属品としてついています。

スタートキット にある防除剤はどの様なものですか。また、簡単に購入できますか?

いいえ。アグリハウス がお勧めしている防除剤は微生物系防除剤でプロ農家の使用するもので、一般の購入は難しいです。別途必要な方はアグリハウス までご連絡ください。
微生物系防除剤は人間に全く害のないもので農薬ではありません。例えば、他の菌を寄せ付けない納豆菌の様なものです。
これらの防除剤は拡散しませんので定期的散布してください。また、害虫など初期発生に効果を発揮しますのでよく観察しながら使ってください。